Uma usina parada não faz barulho.

O aplicativo do fabricante do inversor continua seu, sem custo — mostrando o que o inversor sabe. O Target On é o plano, e começa no Remoto (preço fixo por faixa de potência, a partir de R$ 30/mês): acompanhamento completo, alertas com a equipe junto, créditos, chamados e prioridade. O de 7% acrescenta limpeza anual e manutenção — a equipe indo até a usina. O Plus (12%) ainda troca o inversor em garantia.

Não confunda com o aplicativo do fabricante do inversor, que veio com o equipamento: aquele mostra o inversor, e o inversor não sabe nada da sua conta de luz, dos seus créditos nem dos seus chamados.

A diferença entre os planos é justamente ir até a usina: o Remoto cuida à distância, e o de 7% inclui limpeza e manutenção presenciais no raio de atendimento.

O sistema pergunta ao inversor a cada dez minutos como ele está. Quando as respostas param de chegar, ou quando a geração cai muito abaixo do esperado para aquela usina, um alerta é aberto sozinho e entra na fila da equipe técnica.

O alerta já vem com o endereço, a potência do sistema e há quantos dias o dado parou de chegar — assim o técnico sai de casa sabendo o que vai encontrar.

Sim. O aparelho que envia os dados do inversor usa a internet do local — normalmente o wi-fi da casa. Sem ela, a usina continua gerando energia normalmente, mas a gente deixa de enxergar.

Essa é, de longe, a causa mais comum de uma usina aparecer como "sem comunicação": não é defeito no equipamento, é o roteador que caiu ou trocou de senha.

Hoje o Target On lê duas plataformas de monitoramento, a Deye e a Solarman — e não importa quem instalou a usina: se o seu inversor usa uma delas, dá para conectar. Equipamento de outra marca, verificamos caso a caso — fale com a gente antes de contar com isso.

O plano é pago uma vez por ano (anuidade). No Remoto, o valor é fixo pela faixa de potência da sua usina: de R$ 30/mês (até 5 kWp) a R$ 500/mês (acima de 150 kWp). Já o plano com limpeza (7%) e o Plus (12%) são um percentual da geração, com teto de R$ 700/mês — uma usina pequena paga bem menos que uma instalação comercial grande.

O cálculo aparece na sua conta dentro do aplicativo, com o número da sua usina — não é estimativa genérica.

Não há fidelidade nem multa. O cancelamento é feito pelo próprio aplicativo. Você volta a contar apenas com o aplicativo do fabricante do inversor; o acompanhamento do Target On, os alertas com a equipe, as limpezas, a manutenção e a prioridade na fila deixam de valer.

Não. Quando você fotografa a conta para o sistema calcular seus créditos, a imagem é lida e descartada em seguida — não fica salva em lugar nenhum. Só os números extraídos são guardados, e você confere cada um antes de confirmar.